Guerrilla Marketing (Tiếp thị du kích) là một chiến lược tiếp thị sáng tạo, độc đáo và thường có chi phí thấp, nhằm tạo ra sự chú ý lớn và ấn tượng sâu sắc cho thương hiệu. Thay vì chi tiêu một khoản tiền lớn vào các kênh quảng cáo truyền thống, các chiến dịch Guerrilla Marketing tập trung vào việc sử dụng trí tưởng tượng, sự bất ngờ và những cách thức không theo khuôn mẫu để tiếp cận khách hàng.
Tuy nhiên với nhiều doanh nghiệp Việt thì chiến lược này còn khá mới mẻ. Việc chưa hiểu rõ bản chất, hình thức Guerrilla Marketing khiến họ đắn đo, quan ngại có nên triển khai không, triển khai thế nào để hiệu quả?
Với bài viết này Adsngoaitroi sẽ cung cấp khái niệm Guerrilla Marketing, đặc điểm, bí quyết để thực hiện một chiến dịch Guerrilla Marketing tối ưu.
Khái Niệm Guerrilla Marketing
Guerilla marketing (marketing du kích, tiếp thị du kích) là chiến lược truyền thông lấy yếu tố bất ngờ để sáng tạo phát triển. Trong một chiến dịch guerilla marketing thì quảng cáo được tạo ra với mục đích hướng vào các đối tượng tiềm năng cụ thể, quảng cáo được đặt ở những địa điểm khiến khách hàng không ngờ đến.
Phương pháp này hướng đến mục tiêu bất ngờ, tạo sự ngạc nhiên và phấn khích cho nhóm khách hàng được tiếp thị. Nhờ tính độc đáo và phương thức tiếp cận tự nhiên mà marketing du kích giúp tăng hiệu ứng mua hàng.
Đặc Điểm Của Tiếp Thị Du Kích
5 đặc điểm của tiếp thị du kích gồm:
- Chi phí thấp: marketing du kích không yêu cầu nhiều về ngân sách nên doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng triển khai được.
- Có yếu tố bất ngờ: marketing du kích tác động mạnh đến trí tưởng tượng của khách hàng, làm họ bất ngờ – hứng thú – ấn tượng thông qua các mẫu quảng cáo sáng tạo.
- Sự gắn kết: thành công của chiến dịch guerilla marketing không dựa trên doanh số mà được tính bằng khả năng tạo ra các mối quan hệ mới và liên kết với công chúng.
- Xuất hiện mọi lúc mọi nơi: chiến dịch guerilla marketing có thể triển khai ở những thời gian, địa điểm mà khách hàng không ngờ đến. Nhưng thông thường sẽ là các địa điểm công cộng như bãi biển, trung tâm thương mại, đường phố…
- Tập trung cho một thứ: để tập trung thu hút khách hàng thì tiếp thị du kích chỉ tiếp thị cho một dịch vụ/sản phẩm cụ thể, không đa dạng hóa để tránh phân tán chú ý của khách hàng.
Các Hình Thức Tiếp Thị Du Kích
1. Guerrilla marketing ngoài trời
Hình thức tiếp thị du kích này triển khai theo hướng: thêm một vài yếu tố độc đáo vào các môi trường đô thị đã tồn tại. Ví dụ: đặt tác phẩm nghệ thuật tạm thời ở trên đường phố.
2. Guerrilla marketing trong nhà
Quảng bá du kích trong nhà gần giống với quảng bá du kích ngoài trời, chỉ khác ở chỗ triển khai ở các địa điểm công cộng trong nhà như tòa nhà trường học, nhà ga, cửa hàng…
3. Sự kiện guerrilla marketing
Hình thức tiếp thị du kích này triển khai quảng cáo sản phẩm/dịch vụ bằng cách tận dụng khán giả của một sự kiện đang diễn ra (buổi hòa nhạc, triển lãm, giải đấu thể thao…). Có thể hiểu hình thức này tận dụng sự kiện hot để “phục kích” và “ăn theo” – xuất hiện và phủ sóng mà không tốn chi phí tài trợ.
4. Guerrilla marketing theo trải nghiệm
Đây là hình thức tiếp thị du kích giúp thương hiệu tương tác với công chúng thông qua trải nghiệm thực tế. Cốt lõi của guerrilla marketing theo trải nghiệm là tính cảm xúc, tác động đến việc chọn lựa sản phẩm/dịch vụ của khách hàng.
Ưu Nhược Điểm Của Tiếp Thị Du Kích
Ưu điểm
- Là “vùng đất màu mỡ” để các doanh nghiệp thoải mái sáng tạo.
- Thu hút người xem hiệu quả, tạo cảm xúc tích cực cho họ, tăng sự tương tác giữa người dùng và thương hiệu.
- Có thể được viral mạnh mẽ thông qua hiệu ứng truyền miệng, báo chí, mạng xã hội.
- Mang đến hình ảnh mới mẻ cho thương hiệu.
- Định vị thương hiệu hiệu quả với mức kinh phí không quá lớn.
Hạn chế
- Có thể bị hiểu sai thông điệp: guerrilla marketing đôi khi không truyền đạt thông điệp trực tiếp mà thông qua tính ẩn ý để người xem tự nhận ra – khó tránh tình trạng hiểu lầm.
- Có thể làm phiền người dùng: một số chiến dịch tiếp thị du kích triển khai trên đường phố sẽ gây thích thú với nhiều người, tuy nhiên cũng khó tránh trường hợp khiến người khác cảm thấy “bị làm phiền”.
- Chịu tác động bởi các yếu tố khách quan như môi trường, thời tiết…
Bí Quyết Để Có Chiến Dịch Marketing Du Kích Hiệu Quả
1. Ý tưởng độc đáo chưa ai làm
Thật tuyệt vời nếu doanh nghiệp của bạn là đơn vị đầu tiên thực hiện ý tưởng tiếp thị du kích nào đó. Bởi những gì tiên phong thường dễ gây chú ý hơn, mức độ viral cũng mạnh mẽ hơn.
2. Kích thích người xem tưởng tượng, phỏng đoán
Chiến dịch guerrilla marketing hiệu quả phải kích thích được sự tưởng tượng, phỏng đoán của người xem. Điều này làm họ nghĩ đến ý tưởng quảng cáo của doanh nghiệp nhiều hơn. Khi họ thấu hiểu được thông điệp thì sẽ ấn tượng về chiến dịch – cơ hội để thúc đẩy hành vi chọn lựa sản phẩm/dịch vụ.
3. Cung cấp thông tin xác thực đến khách hàng
Như đã nói ở trên, thông điệp chiến dịch tiếp thị du kích có thể bị hiểu sau. Do đó doanh nghiệp cần cung cấp thông tin xác thực về thông điệp để khách hàng hiểu rõ hơn. Chẳng hạn cung cấp QR code, URL để người xem truy cập và tìm hiểu rõ hơn về chiến dịch.
4. Luôn có các phương án dự phòng
Một chiến dịch marketing du kích có thể đi kèm thách thức, rủi ro trong quá trình triển khai. Bởi vậy việc tính toán và chuẩn bị các phương án dự phòng là điều cần thiết để linh hoạt, kịp thời giải quyết khó khăn.
Có thể thấy marketing du kích là hình thức tiếp thị mang đến hiệu quả quảng cáo mạnh mẽ với chi phí tiết kiệm. Tuy nhiên doanh nghiệp cần có ý tưởng thật sự táo bạo để đạt hiệu quả nhất định.
Những Câu Hỏi Thường Gặp
1. Làm thế nào để đo lường hiệu quả của một chiến dịch Guerrilla Marketing?
Hiệu quả có thể được đo lường thông qua các chỉ số như:
- Số lượt tiếp cận (reach)
- Tỷ lệ tương tác (engagement rate)
- Số lần chia sẻ trên mạng xã hội
- Lượng đề cập trên báo chí
- Tăng trưởng nhận diện thương hiệu
- Tỷ lệ chuyển đổi (nếu có call-to-action cụ thể)
2. Guerrilla Marketing có phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp không?
Mặc dù Guerrilla Marketing có thể áp dụng cho nhiều loại hình doanh nghiệp, nó đặc biệt phù hợp với:
- Startups (80% startup sử dụng)
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ (65% SMEs áp dụng)
- Thương hiệu trong lĩnh vực sáng tạo (90% agency quảng cáo sử dụng)
Tuy nhiên, các doanh nghiệp lớn cũng có thể áp dụng nếu phù hợp với chiến lược thương hiệu. Xem ngay bài viết: 9+ loại hình quảng cáo ngoài trời cho doanh nghiệp nhỏ ấn tượng, hiệu quả nhất hiện nay.
3. Chi phí trung bình cho một chiến dịch Guerrilla Marketing là bao nhiêu?
Chi phí có thể dao động rất lớn, từ vài triệu đồng đến hàng tỷ đồng tùy quy mô. Tuy nhiên, theo khảo sát, 60% chiến dịch Guerrilla Marketing có chi phí dưới 100 triệu đồng, 30% từ 100-500 triệu đồng, và chỉ 10% trên 500 triệu đồng.
4. Những rủi ro pháp lý nào cần lưu ý khi thực hiện Guerrilla Marketing?
Các rủi ro pháp lý chính bao gồm:
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ (15% các vụ kiện)
- Xâm phạm không gian công cộng (25% các vụ việc)
- Quảng cáo gây hiểu nhầm (30% khiếu nại)
- Vi phạm quyền riêng tư (10% các trường hợp)
Doanh nghiệp cần tham khảo ý kiến pháp lý trước khi triển khai để tránh rủi ro. Xem chi tiết các quy định/ luật quảng cáo ngoài trời mới nhất hiện nay.
5. Làm thế nào để tránh gây phản cảm khi thực hiện Guerrilla Marketing?
Để tránh gây phản cảm:
- Nghiên cứu kỹ đối tượng mục tiêu (giảm 80% rủi ro)
- Tránh các chủ đề nhạy cảm (tôn giáo, chính trị, …)
- Kiểm tra phản hồi với nhóm focus group (15-20 người)
- Chuẩn bị kế hoạch xử lý khủng hoảng
- Tôn trọng không gian cá nhân và công cộng
6. Làm thế nào để tối ưu hóa ngân sách cho Guerrilla Marketing?
Các chiến lược tối ưu ngân sách:
- Tận dụng user-generated content (tiết kiệm 40% chi phí sản xuất)
- Áp dụng growth hacking (tăng 30% hiệu quả)
- Sử dụng công cụ miễn phí (Canva, GIMP, …)
- Hợp tác với các doanh nghiệp khác (chia sẻ chi phí)
- Tập trung vào một ý tưởng xuất sắc thay vì nhiều ý tưởng trung bình
Hy vọng thông tin được Adsngoaitroi cung cấp trên đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chiến lược truyền thông này. Mọi thắc mắc liên quan xin liên hệ Adsngoaitroi qua điện thoại 0908.393.069 – 0934.233.186 để được tư vấn.
Clip Giới Thiệu Các Dịch Vụ Quảng Cáo Ngoài Trời Tại AdsNgoaiTroi
Chị Kim Ngọc Thanh là chuyên gia với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo ngoài trời (OOH) tại Việt Nam. Chị Thanh đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp, từ các thương hiệu lớn đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tạo nên những chiến dịch OOH ấn tượng và hiệu quả.
Bằng cách lựa chọn hình thức OOH tối ưu và vị trí đặt quảng cáo chiến lược, chị Thanh giúp doanh nghiệp: nâng tầm vị thế thương hiệu, gia tăng khả năng ghi nhớ, mở rộng thị phần và tối ưu hóa hiệu quả đầu tư.
