Quảng cáo frame (Poster Frame, Digital Frame hoặc Frame Media) là hình thức quảng cáo sử dụng màn hình kỹ thuật số để trình chiếu hình ảnh tĩnh hoặc slide ảnh liên tục, thường được lắp đặt trong các thang máy, sảnh tòa nhà, và các khu vực công cộng.
Quảng cáo frame có khả năng tiếp cận mục tiêu với tần suất cao thông qua những nội dung hấp dẫn, linh hoạt. Hơn nữa hình thức này còn giúp tăng nhận diện thương hiệu với mức chi phí phải chăng.
Theo báo cáo của Nielsen (2022): “Quảng cáo frame có tỷ lệ ghi nhớ thương hiệu cao hơn 37% so với các hình thức quảng cáo ngoài trời truyền thống. Thời gian tiếp xúc trung bình 45-60 giây tạo điều kiện lý tưởng cho việc tiếp nhận thông điệp.”
Tuy nhiên, hình thức quảng cáo này bị hạn chế bởi việc thiếu âm thanh, màn hình nhỏ nên không thể hiện được các thông điệp phức tạp, hiệu quả phụ thuộc vào vị trí và thời gian chờ, khó đo lường trực tiếp và có tính cạnh tranh cao.
Hiện tại, quảng cáo frame tồn tại dưới 4 hình thức chủ yếu: Regular Ads, Teaser Ads, Product Display (Serial) Ads, Story Ads. Đồng thời được triển khai tại nhiều địa điểm như thang máy, sảnh tòa nhà, trung tâm thương mại, bệnh viện/ phòng khám, quán cà phê/ nhà hàng, sân bay…
Cùng Adsngoaitroi tìm hiểu kỹ hơn về quảng cáo frame qua bài viết sau nhé!
Quảng Cáo Frame Là Gì?
Quảng cáo frame là một hình thức quảng cáo sử dụng các màn hình kỹ thuật số (thường là dạng khung ảnh điện tử) để hiển thị nội dung quảng cáo. Nội dung quảng cáo trên các frame này thường là hình ảnh tĩnh không âm thanh hoặc slide ảnh trình chiếu các thông điệp, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Quảng cáo frame đa số sử dụng màn hình LCD 19 hoặc 22 inch đặt dọc, chiếu hình ảnh quảng cáo 12 giây liên tiếp bên trong thang máy hoặc treo gần trần nhà.
Trong các siêu thị, trung tâm thương mại, nhiều người thường nhầm lẫn 3 loại màn hình Frame, LED, LCD. Bạn có thể so sánh các hình thức quảng cáo này qua bảng sau:
| Tiêu Chí | Màn Hình Frame | Màn Hình LED | Màn Hình LCD |
| Kích thước | Nhỏ (19, 22 inches), chủ yếu dạng đứng | Rất lớn (vài chục m2) | Giống TV thông thường (22, 32, 55 inches) |
| Nội dung | Hình ảnh tĩnh (khoảng 12s/ảnh), không âm thanh | Clip TVC quảng cáo (15-30s), có âm thanh | Ảnh hoặc clip quảng cáo (5-30s), có âm thanh |
| Vị trí lắp đặt | Trong thang máy, gần trần nhà | Trong nhà & Ngoài trời (mặt tiền, TTTM, sảnh,…) | Trong nhà (cạnh lối đi, ngoài thang máy, gần trần) |
| Ưu điểm | Tiếp cận trực tiếp trong không gian hẹp (thang máy) | Thu hút sự chú ý cao, tầm nhìn xa, ấn tượng lớn | Linh hoạt, tiếp cận khách hàng ở các khu vực đông đúc |
Với tốc độ đô thị hóa nhanh chóng và sự gia tăng của các tòa nhà cao tầng, trung tâm thương mại, quảng cáo frame đang có cơ hội phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam.
Quảng Cáo Frame Có Đặc Điểm Gì?
Quảng cáo frame nổi bật với khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu thường xuyên tại các vị trí chiến lược, dễ dàng thay đổi nội dung và tối ưu chi phí. Tuy nhiên, hình thức này có nhược điểm là không có âm thanh và kích thước màn hình nhỏ, gây khó khăn trong việc truyền tải thông điệp chi tiết.
Hiệu quả quảng cáo phụ thuộc vào vị trí đặt, thời gian chờ của người xem, và việc đo lường kết quả cũng như mức độ cạnh tranh.
Ưu điểm của quảng cáo frame
Quảng cáo frame sở hữu những ưu điểm sau:
Tiếp cận mục tiêu với tần suất cao
Quảng cáo frame thường được đặt tại các địa điểm có lượng người qua lại đông đúc như thang máy, sảnh chung cư/văn phòng, trung tâm thương mại. Điều này đảm bảo quảng cáo được hiển thị liên tục và tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.
Trong thang máy hoặc sảnh chờ, người xem thường có ít lựa chọn giải trí khác, khiến họ tập trung hơn vào nội dung hiển thị trên màn hình, tăng khả năng ghi nhớ thông điệp. Kết hợp với việc di chuyển thang máy nhiều lần trong ngày, người xem sẽ tiếp xúc với cùng một quảng cáo nhiều lần. Sự lặp lại này giúp ghi nhớ thương hiệu và thông điệp một cách tự nhiên.
Khác với quảng cáo trực tuyến có thể bị chặn bởi phần mềm hoặc cuộn qua nhanh, quảng cáo frame “hiện hữu” trong không gian thực, khó bị phớt lờ.
Nội dung sống động và thu hút
Màn hình frame hiện đại mang đến hình ảnh sắc nét, màu sắc sống động. Một hình ảnh sản phẩm được thiết kế đẹp mắt, trình chiếu trên màn hình chất lượng cao sẽ nổi bật hơn hẳn so với một tờ rơi thông thường.
Mặc dù không phải video, việc các slide hình ảnh chuyển động (slide show) trên màn hình vẫn đủ để thu hút ánh mắt người xem. Một chuỗi các hình ảnh thể hiện các tính năng của sản phẩm một cách tuần tự sẽ hiệu quả hơn nhiều so với một bức ảnh tĩnh.
Linh hoạt cập nhật nội dung
Bạn có thể thay đổi nội dung quảng cáo chỉ trong vài phút thông qua hệ thống quản lý tập trung mà không cần phải in ấn hay thay thế thủ công. Nếu có chương trình khuyến mãi mới, sự kiện sắp diễn ra, hoặc cần cập nhật thông tin gấp, bạn có thể triển khai ngay lập tức.
Ví dụ, một chương trình giảm giá “flash sale” có thể được quảng cáo ngay lập tức trong thang máy, khuyến khích khách hàng hành động nhanh.
Tăng nhận diện thương hiệu
Việc xuất hiện trong các tòa nhà cao cấp, hiện đại giúp thương hiệu của bạn được liên tưởng đến sự sang trọng, chuyên nghiệp. Cư dân và nhân viên tại các tòa nhà này thường có thu nhập ổn định và là những khách hàng tiềm năng có khả năng chi trả.
Hiệu quả chi phí cao
So với việc thuê bảng quảng cáo lớn ngoài trời hay phát sóng TVC trên truyền hình, quảng cáo frame có mức đầu tư ban đầu và chi phí duy trì phải chăng hơn. Điều này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn thử nghiệm kênh quảng cáo mới.
Nhược điểm của quảng cáo frame
Quảng cáo frame có những nhược điểm như sau:
Thiếu âm thanh
Bạn không thể sử dụng lời thoại để giải thích chi tiết về sản phẩm, không thể dùng nhạc nền để tạo không khí hay cảm xúc cho quảng cáo.
Mọi thông điệp phải được truyền tải qua hình ảnh và một ít chữ viết. Điều này đòi hỏi sự sáng tạo cao trong thiết kế để đảm bảo thông điệp rõ ràng, dễ hiểu ngay lập tức.
Giới hạn nội dung
Màn hình nhỏ (19-22 inch) không đủ lớn để hiển thị nhiều thông tin cùng lúc. Bạn phải chắt lọc nội dung để đưa ra những điểm quan trọng nhất khi lựa chọn quảng cáo Frame.
Phụ thuộc vào vị trí và thời gian chờ
Hiệu quả của quảng cáo frame phụ thuộc rất nhiều vào lượng người qua lại và thời gian chờ đợi của họ tại vị trí đặt màn hình. Nếu vị trí không có nhiều người hoặc thời gian chờ quá ngắn, quảng cáo có thể không đạt được hiệu quả mong muốn.
Khó đo lường hiệu quả trực tiếp
Việc đo lường chính xác hiệu quả của quảng cáo frame (ví dụ: số lượng người xem, tỷ lệ chuyển đổi) là khá khó khăn so với các hình thức quảng cáo trực tuyến có công cụ theo dõi rõ ràng.
Tính cạnh tranh cao
Trong một không gian có thể có nhiều quảng cáo khác nhau (cả dạng frame hoặc poster truyền thống), quảng cáo của bạn dễ bị lẫn nếu không có nội dung thực sự nổi bật và khác biệt.
Có Những Hình Thức Quảng Cáo Frame Nào?
Dựa theo nội dung quảng cáo, Frame chia thành 4 loại: Regular Ads, Teaser Ads, Product Display (Serial) Ads, Story Ads.
1. Regular Ads (Quảng cáo thông thường/Trực tiếp)
Regular Ads chiếm 65% tổng số quảng cáo frame tại Việt Nam, tập trung vào việc trình bày rõ ràng và trực tiếp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, hoặc chương trình khuyến mãi.
Theo khảo sát của công ty nghiên cứu thị trường Decision Lab (2023), loại quảng cáo này mang lại tỷ lệ nhận diện thương hiệu cao hơn 27% so với các hình thức khác.
- Mục đích: Thông báo, giới thiệu, hoặc nhắc nhở về một ưu đãi cụ thể.
- Đặc điểm nội dung: Thường bao gồm hình ảnh sản phẩm nổi bật, tên thương hiệu, một khẩu hiệu ngắn gọn, giá cả (nếu có khuyến mãi), và lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng như “Mua ngay”, “Tìm hiểu thêm”, “Giảm giá 50%”.
- Ví dụ: Một quảng cáo frame hiển thị hình ảnh ly cà phê mới với dòng chữ “Cà phê sữa đá – Chỉ 29k”.
2. Teaser Ads (Quảng cáo gợi trí tò mò)
Teaser Ads là hình thức quảng cáo tạo sự tò mò và mong đợi, chiếm 18% tổng lượng quảng cáo frame tại các thành phố lớn.
Nghiên cứu từ Kantar Media (2023) cho thấy loại quảng cáo này tăng tỷ lệ tương tác trên mạng xã hội lên 42% sau khi người xem tiếp xúc với nội dung.
- Mục đích: Xây dựng sự mong đợi, tạo tiếng vang trước khi ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới, hoặc hé lộ một sự kiện đặc biệt.
- Đặc điểm nội dung: Thường chỉ hiển thị một phần nhỏ thông tin, hình ảnh hoặc một câu hỏi gợi mở, không tiết lộ hoàn toàn sản phẩm/thương hiệu. Ví dụ: “Điều bất ngờ sắp đến…”, “Đoán xem?”, hoặc chỉ một logo bí ẩn với ngày ra mắt.
- Ví dụ: Một quảng cáo frame chỉ hiện thị hình ảnh một chiếc hộp quà được gói kín với dòng chữ “Mở ra hạnh phúc vào 01/06”.
3. Product Display (Serial) Ads (Quảng cáo giới thiệu chuỗi sản phẩm)
Product Display (Serial) Ads chiếm 22% tổng lượng quảng cáo frame và thường được sử dụng bởi các thương hiệu thời trang, điện tử và mỹ phẩm. Hình thức này được áp dụng khi doanh nghiệp muốn giới thiệu nhiều sản phẩm hoặc nhiều biến thể của cùng một dòng sản phẩm trong một khoảng thời gian ngắn, thường từ 30-120 giây cho toàn bộ chuỗi.
- Mục đích: Trưng bày danh mục sản phẩm, thể hiện sự đa dạng hoặc nhấn mạnh các tính năng khác nhau của từng sản phẩm.
- Đặc điểm nội dung: Quảng cáo sẽ luân phiên trình chiếu hình ảnh và thông tin của từng sản phẩm/biến thể một cách tuần tự, thường có một chủ đề chung hoặc thiết kế nhất quán.
4. Story Ads (Quảng cáo có cốt truyện)
Story Ads chiếm 15% tổng lượng quảng cáo frame nhưng tạo ra tác động cảm xúc mạnh nhất, với mức độ ghi nhớ thương hiệu cao hơn 47% so với Regular Ads theo nghiên cứu của Nielsen năm 2023. Loại quảng cáo này kể một câu chuyện ngắn gọn trong 30-90 giây thông qua chuỗi hình ảnh, nhằm tạo ra sự kết nối cảm xúc hoặc truyền tải một thông điệp ý nghĩa.
- Mục đích: Xây dựng câu chuyện thương hiệu, truyền tải giá trị cốt lõi, tạo sự đồng cảm hoặc giải thích một vấn đề mà sản phẩm/dịch vụ có thể giải quyết.
- Đặc điểm nội dung: Có thể là một chuỗi hình ảnh mô tả tình huống trước và sau khi sử dụng sản phẩm. Nội dung thường mang tính gợi cảm xúc, dễ nhớ.
Top Địa Điểm Triển Khai Quảng Cáo Frame
Quảng cáo frame được triển khai rộng rãi ở nhiều địa điểm khác nhau như thang máy, sảnh tòa nhà, trung tâm thương mại, bệnh viện/ phòng khám, quán cà phê/ nhà hàng, sân bay…
Việc lựa chọn địa điểm phù hợp đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo hiệu quả của chiến dịch.
1. Thang máy (trong các tòa nhà văn phòng, chung cư, trung tâm thương mại)
Quảng cáo frame trong thang máy là vị trí phổ biến nhất, nơi người xem có thời gian chờ đợi ngắn nhưng tập trung cao độ vào màn hình quảng cáo.
Ưu điểm:
- Tiếp cận đa dạng đối tượng: Thang máy phục vụ trung bình 800-1.200 người/ngày tại tòa nhà văn phòng và 500-700 người/ngày tại chung cư cao cấp, từ nhân viên văn phòng, cư dân đến khách mua sắm.
- Thời gian tiếp xúc chất lượng cao: Thời gian di chuyển trung bình trong thang máy là 45 giây, trong đó 37 giây người dùng chú ý vào màn hình, tạo tỷ lệ chú ý 82%, cao nhất trong tất cả các loại quảng cáo ngoài trời.
- Tần suất tiếp xúc cao: Một người dùng thang máy trung bình 4-6 lần/ngày tại văn phòng và 2-4 lần/ngày tại khu dân cư, giúp thông điệp được lặp lại nhiều lần, tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu lên 43% sau 3 ngày tiếp xúc.
Lưu ý: Thường không có âm thanh để tránh gây khó chịu.
2. Sảnh tòa nhà (văn phòng, chung cư, khách sạn)
Các khu vực chờ đợi, sảnh chính, nơi có lưu lượng người ra vào lớn nên thường được lựa chọn làm địa điểm quảng cáo frame.
Ưu điểm:
- Tiếp cận khách hàng mục tiêu theo địa điểm: Có thể lựa chọn tòa nhà phù hợp với đối tượng khách hàng (ví dụ: tòa nhà văn phòng cho dân công sở, chung cư cao cấp cho người có thu nhập cao).
- Thời gian chờ đợi: Thời gian chờ trung bình tại sảnh là 60-90 giây, với 76% người chờ quan sát quảng cáo frame ít nhất 15 giây, cao hơn 24% so với quảng cáo trên điện thoại di động.
- Tạo ấn tượng đầu tiên: Quảng cáo ở sảnh có thể tạo ấn tượng tốt cho khách hàng khi họ bước vào tòa nhà.
3. Trung tâm thương mại/Siêu thị
Quảng cáo frame tại TTTM/ siêu thị thường đặt tại các khu vực mua sắm, lối đi chung, gần các gian hàng.
Ưu điểm:
- Tiếp cận người mua sắm: Nghiên cứu của Decision Lab cho thấy 72% người mua sắm tại TTTM có ý định chi tiêu và 38% sẵn sàng mua hàng không nằm trong kế hoạch ban đầu khi được tiếp cận bởi quảng cáo hấp dẫn.
- Tác động đến quyết định mua hàng: Quảng cáo có thể thúc đẩy người mua hàng chú ý đến sản phẩm và mua hàng.
- Tần suất xem cao: Người tiêu dùng thành thị Việt Nam đến TTTM trung bình 2,4 lần/tuần với thời gian lưu trú trung bình 2,5 giờ/lần, tạo cơ hội lặp lại thông điệp 8-10 lần/tháng với cùng một đối tượng.
4. Bệnh viện/Phòng khám
Quảng cáo frame tại bệnh viện/phòng khám có thể tiếp cận 7,5 triệu lượt khám chữa bệnh hàng tháng tại các thành phố lớn (số liệu Bộ Y tế 2023) với thời gian chờ đợi trung bình 45-90 phút/lượt khám. Khu vực triển khai hiệu quả nhất là sảnh chờ chính (tiếp cận 100% bệnh nhân), khu vực đăng ký khám (85% lưu lượng), và phòng chờ khám chuyên khoa (với thời gian tiếp xúc kéo dài nhất, trung bình 37 phút).
Ưu điểm:
- Tiếp cận đối tượng có nhu cầu về sức khỏe: Phù hợp cho quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến sức khỏe.
- Thời gian chờ đợi: Bệnh nhân và người nhà thường có nhiều thời gian chờ đợi.
- Tạo sự tin tưởng: Quảng cáo trong môi trường bệnh viện/phòng khám có thể tạo được sự tin tưởng.
5. Quán cà phê/Nhà hàng
Tại quán cà phê, nhà hàng, frame thường đặt ở khu vực khách hàng ngồi chờ hoặc gọi món.
Ưu điểm:
- Tiếp cận đối tượng mục tiêu theo sở thích: Phù hợp cho quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến ẩm thực, giải trí.
- Thời gian chờ đợi: Khách hàng dành trung bình 18 phút/lần tiếp xúc với quảng cáo frame tại quán cà phê (cao gấp 6 lần so với quảng cáo online), với tỷ lệ ghi nhớ thông điệp đạt 67% sau 24 giờ theo nghiên cứu của Q&Me Vietnam năm 2023.
- Tạo không khí: Quảng cáo có thể góp phần tạo không khí cho quán cà phê/nhà hàng.
6. Sân bay
Quảng cáo frame tại sân bay tiếp cận 110 triệu lượt hành khách/năm tại Việt Nam (số liệu Cục Hàng không 2023), trong đó 72% thuộc nhóm thu nhập trên 25 triệu đồng/tháng và 38% là doanh nhân/nhà quản lý cấp cao theo nghiên cứu của Vietnam Airport Advertisement.
Ưu điểm:
- Tiếp cận đối tượng có thu nhập cao: Hành khách đi máy bay thường có mức thu nhập khá.
- Thời gian chờ đợi dài: Hành khách thường có nhiều thời gian chờ đợi ở sân bay.
- Tạo ấn tượng quốc tế: Quảng cáo ở sân bay có thể tiếp cận cả khách hàng trong và ngoài nước.
7. Các địa điểm khác
Tùy thuộc vào sản phẩm và đối tượng mục tiêu, quảng cáo frame có thể được triển khai ở nhiều địa điểm khác như: Trường học, rạp chiếu phim, trung tâm thể dục, các sự kiện…
Việc lựa chọn địa điểm triển khai quảng cáo frame cần dựa trên sự phân tích kỹ lưỡng về đối tượng mục tiêu, ngân sách, và mục tiêu của chiến dịch.
Những Câu Hỏi Liên Quan Tới Quảng Cáo Frame
Quảng cáo frame có phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ không?
Có, quảng cáo frame hoàn toàn có thể phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt là các doanh nghiệp muốn tiếp cận đối tượng khách hàng cụ thể tại những địa điểm như trung tâm thương mại, bệnh viện, hoặc các tòa nhà văn phòng. Bởi vì, hình thức quảng cáo indoor này mang lại hiệu quả quảng bá thương hiệu cao với chi phí phải chăng.
Xem thêm bài viết 9+ Loại hình quảng cáo ngoài trời cho doanh nghiệp nhỏ.
Làm thế nào để nội dung quảng cáo frame hiệu quả khi không có âm thanh?
Để nội dung quảng cáo frame hiệu quả, cần tập trung vào hình ảnh bắt mắt, sắc nét và thông điệp ngắn gọn, súc tích dễ hiểu ngay lập tức. Sử dụng font chữ rõ ràng, phối màu bắt mắt và trình tự hình ảnh logic. Tham khảo bài viết Nghệ thuật sắp đặt trong quảng cáo để có nhiều gợi ý hay giúp trình bày quảng cáo frame tốt.
Xu hướng quảng cáo frame hiện nay như thế nào?
Xu hướng quảng cáo frame hiện nay đang tập trung vào:
- Cá nhân hóa và thông điệp thông minh: Sử dụng dữ liệu để hiển thị quảng cáo phù hợp hơn với đối tượng cụ thể tại từng tòa nhà hoặc thời điểm.
- Tích hợp công nghệ: Ứng dụng AI và IoT để tối ưu hóa việc phân phối nội dung và có thể đo lường hiệu quả tốt hơn.
- Nội dung chất lượng cao: Tập trung vào thiết kế hình ảnh động sáng tạo, tinh tế để thu hút sự chú ý nhanh chóng trong thời gian hiển thị ngắn.
- Kết nối đa kênh: Có thể tích hợp mã QR hoặc thông tin liên hệ số để dẫn dắt người xem đến các nền tảng trực tuyến.
- Đo lường gián tiếp cải thiện: Các nhà cung cấp đang tìm cách đưa ra các phương pháp đo lường hiệu quả gần đúng hơn thông qua dữ liệu hành vi.
Đơn vị nào triển khai quảng cáo frame uy tín, chuyên nghiệp?
Adsngoaitroi tự hào là chuyên gia trong việc thiết kế và thi công quảng cáo frame tại các vị trí chiến lược như Trung tâm thương mại, bệnh viện… cùng với các loại hình quảng cáo hiệu quả khác như LCD/Standee, S@M, màn hình LED, pano, POSM , quảng cáo thang cuốn, banner thả trần,…
- Kinh nghiệm: Với nhiều năm hoạt động trong ngành, Adsngoaitroi tích lũy được kinh nghiệm sâu rộng trong việc triển khai các chiến dịch quảng cáo indoor. Đội ngũ hiểu rõ thị trường, quy định và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo.
- Giá cả cạnh tranh: Nhờ có mạng lưới đối tác rộng lớn, khả năng đàm phán tối ưu và quy trình vận hành hiệu quả giúp Adsngoaitroi mang đến dịch vụ quảng cáo với chi phí cận tranh.
- Vị trí đắc địa: Chúng tôi có khả năng tiếp cận và khai thác được những vị trí quảng cáo “vàng” tại các thành phố lớn hoặc khu vực đông dân cư, đảm bảo quảng cáo của bạn được nhìn thấy bởi một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
- Giải pháp toàn diện: Thay vì phải tìm kiếm nhiều nhà cung cấp cho từng khâu (tư vấn, thiết kế, sản xuất, lắp đặt), Adsngoaitroi cung cấp dịch vụ trọn gói, giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và đảm bảo tính nhất quán trong toàn bộ chiến dịch.
- Hỗ trợ khách hàng tận tâm: Adsngoaitroi cam kết mang lại sự hài lòng cho khách hàng thông qua dịch vụ tư vấn nhiệt tình, hỗ trợ nhanh chóng và sẵn sàng giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Minh bạch và báo cáo rõ ràng: Cung cấp thông tin minh bạch về chi phí, tiến độ và hiệu quả của chiến dịch, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và đánh giá.
Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể hơn!
Clip Giới Thiệu Các Dịch Vụ Quảng Cáo Ngoài Trời Tại AdsNgoaiTroi
